18 мая 2020 года Алупкинский музей-заповедник занял второе место в топ-6 лучших музеев России по созданию виртуальных экскурсий. Согласно результатам опроса пользователей Российского сервиса бронирования жилья для отдыха Tvil.ru, видеоэкскурсии в Воронцовском и Массандровском дворцах-музеях пользуются большой популярностью среди  туристов наряду с ведущими учреждениями культуры — Петергофом (Ленинградская область) и Третьяковской галереей (г. Москва).

Культурно-просветительская деятельность музея-заповедника в видеоформате стартовала сразу после прекращения деятельности музеев в связи с эпидемией коронавируса во всем мире.

В свободном доступе для всех желающих размещены познавательные видеоэкскурсии по экспозициям и выставкам дворцов-музеев, а также территории парка-памятника садово-паркового искусства «Алупикнский». Для юных зрителей также созданы тематические разделы с лекциями и мастер-классами, а для самых маленьких гостей записаны видеосказки.

Для удобства посетителей на официальном сайте Алупкинского музея-заповедника все видеоматериалы собраны в разделе «Виртуальное посещение». Кроме того, все материалы можно найти на официальных страницах музея-заповедника в социальных сетях.

Разнообразные и познавательные материалы для всех возрастных категорий – результат огромной ежедневной работы сотрудников научно-просветительского отдела, благодаря которым все без исключения имеют возможность узнать уникальную информацию о ведущем дворцово-парковом ансамбле Крымского полуострова.