MENUMENU

Дорогие посетители сайта Алупкинского дворцово-паркового музея-заповедника!
Приглашаем вас принять активное участие в жизни как Воронцовского дворца, так и дворца Александра III в Массандре, оставив свои комментарии, пожелания и впечатления в нашей Гостевой книге.
Свои пожелания и предложения по деятельности дворцов-музеев Вы также можете направлять на электронный адрес marketing@worontsovpalace.org .
Все письма обязательны к рассмотрению Администрацией. Мы будем рады ознакомиться с вашими отзывами и пожеланиями относительно качества предоставляемых услуг.
Администрация оставляет за собой право не публиковать письма, выходящие за рамки музейной деятельности.

Оставить новую запись в гостевой книге

 
 
 
 
 
 
Поля, помеченные звёздочкой, обязательны для заполнения.
Ваш адрес e-mail опубликован не будет.
Ваша запись в гостевой книге может быть показана не сразу, а только после предварительной проверки администрацией сайта.
Мы оставляем за собой право редактировать, удалять или не публиковать записи в гостевой книге.
29 записей.
Светлана из города Краснодарский край, Темрюкский район написал(а) 24.09.2018 в 10:49:
День добрый! Вчера довелось побывать с экскурсией в Вашем музее в составе группы пенсионного и далеко запенсионного возраста. Экскурсия проведенная Ярославом выше всяких похвал!!! Увлекательно, ярко, познавательно, артистично и что немаловажно громко 🙂 Наши бабушки (да и дедушки, чего уж там) были сражены и покорены и еще часа два после экскурсии делились эмоциями о том, какой молодой, но при этом знающий, воспитанный, обходительный и остроумный парень нам достался в качестве гида. Спасибо, что у Вас есть такие кадры. Дорожите ими 🙂 Ярослав, просто БРАВО!!!
Ответ от администратора: Александр
Здравствуйте. Администрация АДПМЗ и Ярослав благодарят Вас за положительную оценку работы музея и его сотрудников.
Ирина из города Севастополь написал(а) 12.09.2018 в 12:42:
Все впечатление от экскурсии портит посещение туалета. Отвратительно, нельзя сказать что там грязно, видимо все-таки убирают, но явно не используют никаких моющих средств, вонь стоит жуткая. На наши замечания, дежурная стала брызгать освежителем и схватилась за швабру, но это не спасает. Почему не используют средства дезинфекции, пусть даже самый дешевый стиральный порошок, мытье простой водой не спасет ситуацию. Да еще туалетная бумага выдается порционно, как во времена тотального дефицита. Стыдно, ведь к нам туристы едут, стыдно!
Ответ от администратора: Александр
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Туалет на территории дворца находится в аренде. Мы приняли все меры для того, чтобы сделать Ваше пребывание во дворце максимально комфортным и провели с арендатором беседу о санитарно-гигиеническом состоянии туалета.
Дмитрий из города Москва написал(а) 02.07.2018 в 20:26:
Экскурсия очень понравилась! Территория убранная, клумбы выше всяких похвал! Сохранилось твёрдое желание обязательно ещё раз посетить Воронцовский Дворец. Единственное негативное впечатление - при такой погоде всем хотелось пить, а автоматов с водой мы не встретили(. В остальном же всё очень качественно, будем рекомендовать всем нашим, кто отправляется в Крым))))))
Ольга написал(а) 01.04.2018 в 20:44:
Благодарим администрацию дворца и экскурсовода Артура за прекрасную работу. Группа туристов из Севастополя и Вологды. 01.04.18
Елена написал(а) 10.01.2018 в 21:21:
22.12.2017г. для группы детей санатория \"Симеиз\" была организована экскурсия-сюрприз в Воронцовский дворец. Выйдя на звуки праздничных мелодий к северному входу дворца, наши дети замерли от удивления - там стояла красивая, просто сказочная, нарядная лесная красавица, а вокруг неё - Волшебная страна.И сказка началась...Детишки вместе со сказочными героями искали Деда Мороза, водили хороводы со Снегурочкой вокруг ёлки, играли, пели, танцевали,а волшебный хор исполнял Рождественские песни.По завершению праздника детишки получили подарки. Лица наших детей сияли от счастья. Огромное спасибо всем, кто создает для детей такой праздник! Желаем удачи!
Вера написал(а) 10.01.2018 в 10:07:
От администрации ГАУ РК \"РДП санаторий им. А.А. Боброва\" г. Алупка и всех детей, проходящих санаторно-курортное лечение в санатории, хотим выразить искреннюю благодарность администрации и коллективу ГБУ РК «АДПМЗ» за организацию замечательного новогоднего праздника для всех детей. Благодаря вашему профессионализму, чуткому и трепетному отношению к больным детям эти два чудесных волшебных дня (22-23 декабря 2017г.) проведенных на территории Воронцовского дворца, оставили неизгладимое впечатление в душе каждого ребенка. От увлекательной экскурсии по уникальному пейзажному парку I половины XIX века, где ребята познакомились с различными представителями флоры Крыма, Кавказа, Южной и Северной Америки и других регионов. От новогодней елки на дворцовой площади, где ребят встречали герои популярного мультфильма «Щенячий патруль». Было много конкурсов, игр, смеха и веселья. Дед Мороз со Снегурочкой провели игру-квест с загадками и головоломками. Каждый ребенок получил подарок. Огромное спасибо вам за все! Очень высоко ценим все, что вы сделали и делаете для детей санатория им. А.А. Боброва!
Александр Климин написал(а) 14.08.2017 в 18:22:
Здравствуйте! Были с группой на экскурсии по Воронцовскому дворцу. Понравилась очень ухоженная при Дворцовая территория. Мастера озеленения заслуживают отдельной благодарности. Так же удивили начищенные до блеска медные водостоки фасада здания, поистине роскошные элементы оформления. Довольно увлекательная получилась экскурсия особенно с молодым, ангельски привлекательным экскурсоводом Катериной. Ее тактичность позволяет впитывать информацию, а профессионализм не оставляет никаких сомнений. Экскурсоводу пятёрочка!
Татьяна написал(а) 08.07.2017 в 21:42:
8 июля были на экскурсии в Воронцовском дворце. Очень понравилось. Очень хорошие экскурсоводы Ольга и Мария провели незабываемые экскурсии по дворцу и парку. Большое спасибо !
Семья Бедретдиновых написал(а) 08.07.2017 в 15:41:
7 июля 2017г. мы были на замечательной экскурсии в Воронцовском дворце. Огромное спасибо экскурсоводу Ольге за профессионализм и искусное владение материалом. Всем рекомендуем посетить это место. Спасибо большое!
Евгения написал(а) 04.06.2017 в 22:39:
Хочу выразить благодарность экскурсоводу Оксане Михайловне от всех детейи их родителей, которые были сегодня на мастер-классе \"Роза-Королёва Массандровского парка\". Спасибо Вам за интересную и познавательную экскурсию. А шедевры наших детей уже в рамках. Ещё раз спасибо!!!
Севиля написал(а) 09.10.2016 в 23:04:
Недавно была на экскурсии в Воронцовском дворце! Очень понравилось, была интересная экскурсия, спасибо экскурсоводу Марии!
Ирина написал(а) 04.08.2016 в 10:01:
Здравствуйте! Вот уже который год приезжаем с семьей в Алупку, только ради Дворца и Парка. Каждый год узнаем что-то новое. В этом году были с 20 июля по 1 августа. Из минусов - просим обратить внимание что много кустарников в районе нижней террасы не подстрижено, хотя это небольшой объем работы. Также хочется отметить что нет никаких активити для детей. Нашему 12 лет и если мы могли часами просто гулять и созерцать парк, то ему там было не интересно - не понимает молодежь этого в силу возраста. Хорошо было бы сделать детский кружок или комнату для подростков. В этом году был концерт на площади перед дворцом - хотелось бы больше таких мероприятий. Спасибо большое вашему коллективу.
Лина написал(а) 21.07.2016 в 09:17:
Побывали в Воронцовском парке и дворце 13 июля 2016 года. Выражаем особую благодарность экскурсоводу Татьяне. Эта юная девушка полна энтузиазма и очень внимательна и уважительна к экскурсантам -ответила на все наши вопросы, была очень дружелюбна и приятно заметить, искренне заинтересована историей дворца и людей той эпохи. Из минусов хочется отметить стоимость парковки 300 р и экскурсию на электромобиле в 400 р с человека, которая длилась ровно 20 мин, хотя было обещано 35-40. Таким образом семье из 4 человек хорошее впечатление и настроение стоило 2800 р.
Владислав Радушнов написал(а) 03.07.2016 в 14:38:
13-го июня я с ребенком и друг с семьей были на экскурсии по парадным залам Воронцовского дворца. Случайно прибились к группе (к \"чужой\"), где экскурсоводом была Екатерина Шаравьева - это удивительный, невероятный, потрясающий, чудесный человек! Так спокойно, внимательно, четко, исчерпывающе она отвечала на специально заготовленные мною каверзные вопросы - осталось только руки развести и сказать: \"Браво!\" Это лучшее экскурсионное обслуживание и вообще человеческое отношение, которое мы встречали в Крыму и Севастополе! Всем нужно равняться на нее! Спокойный уверенный голос, неспешный и вдумчивый рассказ, разъяснения интересующимся отдельно, тактичное отношение к немного расхулиганившимся детям в группе. Все просто превосходно и восхитительно! Ходатайствую о поощрении указанного работника в любой возможной форме - как материальной (люди все-таки работают за деньги, а \"чаевые\" на экскурсиях в нашей культуре давать как-то не принято ), если это возможно в рамках статуса учреждения (по смете и ПФХД), и непременно также и нематериальным образом - благодарностью, почетной грамотой, иным подобным образом. Сам лично только из-за такого уровня экскурсионного обслуживания буду рекомендовать Воронцовский дворец к посещению и непременно (если повезет) в составе группы этого экскурсовода! Спасибо!
Алла Сергеевна написал(а) 18.12.2015 в 23:34:
Добрый день. С удовольствием узнали, что Воронцовский дворец возрождает традиции Рождественских ёлок. Сегодня, гуляя по дворцово-парковому комплексу вышли к северному входу, где сотрудники музея как раз наряжали зелёную красавицу. Замечательные, очень теплые и домашние игрушки создавали контраст с официозными шарами и бумажными звёздами. Нам рассказали, что планируется представление для детишек-сирот из расположенного рядом казенного учреждения. Что непременно Дед Мороз со Снегурочкой, а после представления подарки. Так тепло и трогательно. Спасибо большое всем, кто своими усилиями и руками создаёт этот праздник для детворы. Желаем, чтобы у вас всё-всё получилось. А традиции - долгие лета.
Илья Кичигин написал(а) 18.12.2015 в 22:37:
Сегодня, 18 декабря 2015 года мы с женой гуляли по Алупкинскому парку. В декабре в Крыму очень трудно поймать новогоднее настроение. Всё зелёное. Солнце. Снега нет даже на Ай-Петри. И вот мы проходили мимо северного фасада дворца. А там Ёлка! Нарядная. Очень красивая и какая-то очень домашняя. Не казённая, как возле золотого Ульянова в центре Алупки, а уютная и новогодняя. С очень красивыми игрушками. И оказалось что это в первый раз со времён, когда Ульянов запретил ёлки в России. И что на эту ёлку придут сироты из ближайшего интерната. Огромное спасибо всем, кто осуществил этот проект и вернул в Крым, в Воронцовский дворец дух святого праздника Рождества и светского Нового Года. Огромное им спасибо!
Ирина написал(а) 26.11.2015 в 12:44:

Я прочитала информацию на сайте, но все таки хочется для себя понять-два вопроса 1- можно ли фотографироваться на свой фотоаппарат в парке бесплатно? 2- сколько стоит билет , чтобы гулять по парку, без входа в здание?


Здравствуйте, Ирина.
Если это фото для себя с членами своей семьи, т.е. не торжественное мероприятие с фотосопровождением, то бесплатно.

Экскурсия по парку: 100 рублей со взрослого и 50 рублей со школьника.


Анна Свиридова написал(а) 27.10.2015 в 22:54:

Добрый день, мы с семьёй попытались 20 августа попасть во дворец. Но нам попасть не удалось,дворец был закрыт на несколько часов. В кассе причину закрытия не объяснили, но на наших глазах во дворец запустили свадьбу. Это очень не уважительное отношение к людям. Это государственный музей, а не собственность его руководства. Зарабатывать на аренде под свадьбу конечно заманчивое, но это музей все-таки.


Уважаемая Анна,
Администрация дворца-музея приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства.
Мы всегда заранее уведомляем посетителей о подобных изменениях в режиме работы дворца-музея (официальный сайт и социальные группы), а так же предлагаем альтернативные варианты время проведения - другие выставки и экспозиции дворца, и экскурсия по Алупкинскому парку. 
Всегда Вам рады.

С Уважением,
Коллектив ГБУ РК " АДПМЗ "

Александр Кутузов написал(а) 05.10.2015 в 23:14:

В прошлом году отдыхал в санатории Ай Петри и конечно был в вашем прекрасном дворцово парковом музее. Всё очень понравилось , большое спасибо . Особенно интересно для меня предметы мебели и интерьера по скольку сам столяр краснодеревщик с большим опытом , тем не менее увидел много интересного . Приятно видеть что к работе мастеров бережно относитесь и поддерживаете в хорошем состоянии . В большом зале видел удивительно красивый предмет в готическом стиле и дуба но частично резной орнамент заменён на грубый контурный , сделанный на ЧПУ . Скажите ведётся ли реставрация этого предмета . Мне он на столько запал в душу , что я в одной из своих работ использовал мотивы этого предмета . Спасибо


Уважаемый Александр, конечно, 
реставрационные и восстановительные работы
постепенно ведутся во всем дворце-музее,
реставрируется каждый музейный предмет.
Благодарим Вас за теплый отзыв
и интерес к нашему дворцу-музею. Ждем Вас вновь.

С Уважением, коллектив ГБУ РК "АДПМЗ"

Марина написал(а) 02.10.2015 в 14:32:

Добрый день! 30 августа 2015 года посетили Массандровский дворец, приехали большой семьей с мужем, родителями и братом. Остались НЕДОВОЛЬНЫ отношением сотрудников данного дворца, их общение было абсолютно непозволительным и грубым, во время просмотра выставки нас практически насильно заставляли выйти из дворца (несколько раз настойчиво и на повышенных тонах одна из сотрудниц указывала нам на выход, хотя мы еще не закончили осматривать выставку). Просим провести разъяснительную беседу с вашими сотрудниками по вопросу об этичном отношении и общении с посетителями. После этого мы направились к выходу, чтобы погулять и сфотографироваться на территории парка. Там мы также столкнулись с ХАМСТВОМ и ГРУБОСТЬЮ, но в этот раз ЖЕНЩИНЫ ФОТОГРАФА, которая кричала на нас и запрещала фотографироваться перед дворцом. На наш вопрос кто она и на каком основании она запрещает фотосъемку, она ответила, что является приглашенным фотографом на запланированную свадебную фотосессию, которая на тот момент еще не началась и ни невесты, ни жениха рядом не наблюдалось. По ее словам ФОТОСЕССИЯ БЫЛА СОГЛАСОВАНА С РУКОВОДСТВОМ Массандровского дворца.Если вы действительно позволяете проводить такие мероприятия на вашей территории, то должны следить по крайней мере за тем, чтобы не ущемлялись в правах другие посетители дворца и парка. Когда мы попросили номер телефона администрации в кассе у женщины кассира, работающей в тот день, мы не получили ни одного внятного ответа. После этого сказать, что настроение было испорчено на весь день, это не сказать ничего. Будем надеяться, что Администрация примет меры в отношении как сотрудников, так и в отношении иных лиц, которым разрешено проводить различные мероприятия на территории дворцово-паркового комплекса. В заключении если сравнивать с Воронцовским дворцом, который мы посетили позднее, МАССАНДРОВСКИЙ ХОЧЕТСЯ ЗАБЫТЬ И НЕ ВСПОМИНАТЬ НИКОГДА. С учетом того, что стоимость билетов совпадала и составляла 300 рублей с человека. В Воронцовском, который больше и по размерам, и сама его экспозиция намного красочней и богаче, нам за ту же сумму была проведена прекрасная групповая экскурсия с интеллигентным гидом внутри и снаружи дворца.


Уважаемая Марина.
Администрация Алупкинского дворцово-паркового музея-заповедника, в состав которого входит и Дворец Александра III в Массандре, приносит Вам глубочайшие извинения за испорченный отдых и настроение.
Со всеми сотрудниками Массандровского дворца проведена беседа об этике общения с посетителями, во избежание в дальнейшем подобных ситуаций.


С Уважением, коллектив ГБУ РК "АДПМЗ"

Вера Никольская написал(а) 01.10.2015 в 14:45:
Вера Никольская Остынет жар... Андрею Михайлову — поэту и экскурсоводу Воронцовского дворца в Крыму Остынет жар. И выпадет роса На старые дворцовые ступени. От шпилей башен вздрогнут небеса. Прошелестят по залам голоса. Скользнут бесшумно по паркетам тени. Встряхнут неосторожно гривы львы, Покой нарушив на предгорье южном. И, ощутив себя опять живым, Граф молвит: «Безусловно, Вы правы, Что поменяли направленье службы.» * Графиня, зная высший этикет, Расцветится чарующей улыбкой. Нет, не ошибка: перед ней – поэт, Хотя за поклоненье судит свет, Катясь за нею пересудов свитком. Ах, как легко свободно говорить С четой любезной о любви к Алупке, Она есть суть, связующая нить, Учась тем самым восхищённо жить В пространстве полупризрачном и хрупком. Какая радость – вместе созерцать Ай-Петри коронованной картину, Вальяжность пальм и кипарисов стать, И с наслажденьем медленно вдыхать Густые ароматы розмарина. Но есть реальность: эти имена – России цвет и «Талисман» нетленный, Им не страшны цари и времена. Чу, в замке наступает тишина, А львы продолжат сон благословенный... *Андрей Михайлов работал в Ясной Поляне. После присоединения Крыма к России переехал в Алупку, чтобы служить здесь русской культуре.
Галина написал(а) 07.08.2015 в 13:11:

Я Алупку приезжаю не первый год. Располагаюсь всегда недалеко от Воронцовского парка. Приехав в этом году крайне расстроилась узнав, что женщину - инвалида, которая водила экскурсии по парку всегда, уволили из-за того, что она своим видом якобы печалит посетителей. Я в полнейшем негодовании, так как это не только бесчеловечно со стороны руководства парка, но и еще явная дискриминация прав инвалидов. И второе, что испортило мой отдых и мнение о дирекции Воронцовского, это убийство стерилизованных кошек! (кстати, та женщина инвалид их лично возила к ветеринару на стерилизацию) По первому могу сказать, что все зло возвращается его авторам, а по второму, чем меньше кошек, тем больше, уважаемая дирекция, у вас крыс в пруду с лебедем. Продолжайте и дальше проявлять такую бесчеловечность и к людям - инвалидам, и к животным.


Уважаемая Галина, благодарим Вас за внимание и неравнодушие к жизни дворца-музея и его обитателям. В ГБУ РК «Алупкинский дворцово-парковый музей-заповедник» количество инвалидов и условия их работы соответствует всем нормам и требованиям действующего законодательства, права их ни в коем случае не ущемляются. В Воронцовском дворце и Алупкинском парке популяция кошек регулируется только естественным путем, ни дирекция, ни сотрудники в данный процесс не вмешиваются и искусственно на популяцию не влияют. Кошки необходимы музею, поскольку они прекрасно оберегают дворец от грызунов, угрожающих деревянным элементам памятника культурного наследия. Искренне благодарим Вас за неравнодушие и желание помочь нам.

С Уважением, коллектив ГБУ РК "АДПМЗ".

Галина написал(а) 07.08.2015 в 13:00:

Неделю назад посещала Массандровский дворец и из рассказа вожителя электромобиля узнала, что есть экскурсия на дачу Сталина. Хочу сразу заметить, что КРОМЕ этого водителя, про эту дачу нам никто не сказал ни в кассе, нигде. В конце экскурсии по дворцу, экскурсовод сказала, что есть безумно дорогая экскурсия на дачу Сталина и только для тех, кто может себе это позволить. С такой безграмотной рекламой естественно, желающих не нашлось. Я с подругой подошла к кассе, где меня направили к какому-то парню. Он сказал, что экскурсии на сегодня (было 2 часа дня) уже нет и нам нужно прийти завтра. Я потратила второй день своего драгоценного отпуска, проехала час по жаре и заплатила за ЯКОБЫ БЕСПЛАТНУЮ парковку 150 рублей. Плюс за электромобиль. Приехала во дворец, где надо мной посмеялись, и сказали, что экскурсия идет только если есть группа из четырех человек и предложили купить еще два билета, чтобы поехать. Простите, но за 1 200 с человека, ко мне как минимум должен быть человеческий подход, а как максимум, сам Сталин выйти из своей избушки, покуривая трубку и пожимая мне руку. Шутки шутками, но я безумно была разочарована вопиющей бестактностью и того слентяя, что не предупредил о подобной глупости про четырех человек, и отвратительным поведением девушки, которая должна рекламировать эту дачу, а на деле сидит в палатке рядом с кассой и ничего не делает. Серьезно! Ничего! Уважаемая администрация, предпримите, пожалуйста, меры. Сделайте действительно БЕСПЛАТНУЮ парковку, а не за 150 рублей. Выгоните в шею девушку в палатке. Проведите доходчивое разъяснение сотрудникам, что без рекламы объектов, их посещать не будут. Мне очень испортили отдых и так и не дали посмотреть дачу Сталина, чем я крайне недовольна.


Уважаемая Галина, благодарим Вас за очень подробный отзыв. После Вашего обращения, ГБУ РК «Алупкинский дворцово-парковый музей-заповедник» совместно с руководством дворца Александра провело административное расследование о данном инциденте, с персоналом дворца-музея, задействованном в конфликте, была проведена беседа об этике общения с посетителями. К организаторам экскурсий за недостоверную информацию применено административное наказание. По поводу несостоявшейся экскурсии «История Верхней Массандры» сообщаем, что в стоимость билета входят: услуги электрокара, услуги экскурсовода дворца и вход на территорию режимного объекта «Государственная дача». С фирмой проката электрокаров и режимным объектом «Государственная дача» заключены договора о совместном сотрудничестве, где прописана минимальная наполняемость электрокара, которая составляет 4 человека. Поскольку данный экскурсионный маршрут проходит на территории режимного объекта, то и условия посещения во многом зависят этого объекта, в том числе время и количество посетителей в течение дня. В указанный Вами период времени, по независящим от дворца-музея обстоятельствам, государственная дача посетителей не принимала. Поскольку парковка автомобилей не подчиняется ни государственной даче, ни дворцу-музею, а городскому округу Ялта, мы не можем влиять на стоимость и условия парковки. Мы обязательно доработаем  рекламную кампанию дворца-музея во избежание подобных ситуаций в будущем. Приносим свои глубочайшие извинения за причиненные неудобства!

С Уважением, коллектив ГБУ РК "АДПМЗ".

Валерия написал(а) 18.06.2015 в 11:25:

Вчера посетили замечательный дворец и парк! Получили настоящее удовольствие от экспозиции. Мы приехали самостоятельно, без группы. Нас встретили довольео приветливо, но такого экскурсовода встретили впервые.Пришла женщина пожилая со стрижкой карэ свой бейджик с именем она держала в руках так, что увидеть ее фамилию было бы невозможно.Говориола она нарочито тихо , даже в шумном многолюдном дворе и когда мимо проезжал трактор даже не остановилась.Скороговоркой без без остановки прогнала нас по залам. Из-за того , что в залах встречались две группы услышать ее порой было невозможно. В конце экскурсии я задала вопрос на который она отвечала, но так что ответа к сожалению я не услышала. Эта дама отчитала меня за то, что я ее невнимательно слушала таким меторским тоном, что незнакомый мужчина возмутился и спросил почему она так по-хамски мне отвечает.Знаете такого пренебреджителтного отношения к посетителям я не видела не в одном музее. Она сообшила нам что мы должны немногонапрягатся слушая ее, но ведь дргие экскурсоводы которых мы встретили в музее говорили громко и внятно, и их очень было хорошо слышно. Вели они себя довольно приеветливо.


Уважаемая, Валерия. Благодарим Вас за столь подробное описание. Со всеми сотрудниками экскурсионного отдела проведена профилактическая беседа об этикете общения с посетителями. Отдельная беседа проведена с экскурсоводом, максимально подходящим под Ваше описание. Добавим также, что экскурсионная группа из 25 человек соответствует нормам пропускной способности залов. Еще раз приносим свои искрение извинения за испорченное настроение. Выражаем надежду, что Вы еще ни раз посетите Воронцовский дворец-музей и смените негативное впечатление на восторженно прекрасное.

С Уважением, коллектив Воронцовского дворца-музея.

Сергей написал(а) 21.05.2015 в 14:39:
Здравствуйте, не так давно побывал в этом прекрасном дворце, всё очень понравилось, единственное остались вопросы которые на тот момент так и не удалось прояснить) Я хотел бы узнать поподробнее о Фонтане Слёз, очень интересно почему всё таки его скопировали не полностью? Ведь в оригинале внизу находится улитка символизирующая человеческое сомнение, а в дворцовом фонтане её нет. Это просто личный интерес для общего развития) Если расскажете буду рад) Заранее БлагоДарю.
Юлия написал(а) 13.05.2015 в 15:12:

Добрый день. Живем в Севастополе. Посетили Воронцовский дворец 9 мая.Гуляли по парку и решили зайти на Южные террасы.В льготную категорию входят многодтные семьи,но очень жаль,что воспользоваться льготой можно только в первый вторник каждого месяца.У многодетных семей как раз по вторникам свободный день). 9 мая работал охранник Владимир Кулиев.В грубой форме и на повышенных тонах он рассказал ,что нельзя фотографироваться сидя на парапете между двух вазонов( каждый год там делаем живописное фото). На наш вопрос почему нельзя сидеть он ответил цитирую"Потому что лететь высоко,упадешь-башка разлетится"(доброжелательный дядя).На повышенных тонах он нам рассказал какие мы гонористые и бесстрашные."Дома у себя делайте,что хотите,а здесь можно только ходить ,ну и дышать можно".На другом "небезопасном" парапете группа накаченных парней делал фото,но к ним он тихо подошел без криков,но объяснил тоже так ,что те долго возмущались.Значит на женщину кричать можно-а на парней нет!?В общем ,за 50 рублей получили только негативные эмоции. Стдыно за такой сервис.


Уважаемая, Юлия. 
Благодарим Вас, что не остались равнодушными к столь не корректному поведению нашего сотрудника и оставили отзыв в нашей Гостевой книге.
Приносим свои искренние извинения за предоставленные неудобства и испорченное настроение.
С указанным Вами сотрудником проведена беседа об этике общения с посетителями дворца-музея, а также применены дисциплинарные меры ответственности за не подобающее общение с посетителями.
Еще раз приносим свои извинения и надеемся, что Вы еще ни раз посетите Воронцовский дворец и уедете от нас с прекрасным воодушевленным настроением.

С Уважением, коллектив Воронцовского дворца-музея.
Воронцовский дворец написал(а) 25.03.2015 в 16:37:
Добрый день, Артем. Алупкинский дворцово-парковый музей-заповедник будет работать 1 и 2 мая. Режим работы в выходные и праздничные дни можно будет уточнить на сайте с 1 апреля в разделе \"Режим работы\".
Артем написал(а) 25.03.2015 в 11:22:
Добрый день, Пожалуйста, подскажите, будут ли работать экспозиции на майские праздники, конкретно 1 и 2 мая. Спасибо!
Зеленская Елена написал(а) 23.03.2015 в 15:51:
Спасибо за информацию!