Menu
[]
1
Уважаемые гости Алупкинского дворцово-паркового музея-заповедника! Нам очень важно Ваше мнение о работе музея-заповедника и мы приглашаем Вас принять активное участие в оценке качества услуг как Воронцовского дворца, так и дворца Александра III в Массандре.
Ваше Имя
Ваш возраст
1. Доступность и актуальность информации о деятельности организаци культуры, размещенной на территории организации
2. Комфортность условий пребывания в организации культуры
3 Дополнительные услуги и доступность их получения
4. Удобство пользования электронными сервисами, предоставленными организацией культуры (в том числе с помощью мобильных устройств)
5. Удобство графика работы организации культуры
6. Доступность услуг для инвалидов
6.1. Обеспечение возможности для инвалидов посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в организацию культуры, в том числе с использованием кресла-коляски
6.2. Оснащение организации специальными устройствами для доступа инвалидов (оборудование входных зон, раздвижные двери, приспособленные перила, доступность санитарно-гигиенических помещений, звуковые устройства для инвалидов по зрению и т.п.)
6.3. Наличие сопровождающего персонала и возможности самостоятельного передвижения по территории организации
6.4. Компетентность работы персонала с посетителями-инвалидами
6.5. Размещение информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к учреждению и услугам (дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполнеными рельефно-точечным шрифтом Брайля и контрастном фоне)
7. Соблюдение режима работы организацией культуры
8. Соблюдение установленных (заявленных) сроков предоставления услуг организацией культуры
9. Доброжелательность и вежливость персонала организации культуры
10.Компетентность персонала организации культуры
11. Удовлетворенность качеством оказания услуг организацией культуры в целом
12. Удовлетворенность материально-техническим обеспечением организации культуры
13. Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности организации культуры, размещенной на официальном сайте организации культуры в сети "интернет"
14. Удовлетворенность качеством и содержанием полиграфических материалов организации культуры
Previous
Next